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Somos um grupo de pessoas que gostam de pessoas, de tecnologia e de inovação.
Nosso objetivo transformador é melhorar a qualidade de vida de nossos clientes,
aplicando técnicas, normas, software e equipamentos.
Nossa origem vem da necessidade de melhorar a entrega da medicação em um Residencial
Geriátrico.
Medicamento Certo, para Pessoa Certa, na Hora Certa.
Essa frase, muito usada nos hospitais, se aplica também para uma ILPI e também para
alguém que está em casa e precisa fazer uso de diversos medicamentos em horarios
variados.
Dessa vontade de melhorar buscamos 3 legislações diferentes para nos guiar nesse
objetivo:
• Somos uma drogaria que vende medicamentos.
• Somos uma farmácia hospitalar que otimiza e cuida da prescrição.
• Somos uma farmácia de manipulação em nosso laboratório para preparar
as doses unitarizadas.
Nossa equipe de farmacêuticos pesquisa o conjunto de todos os medicamentos. Pensamos na pessoa completa, em todo o ciclo de medicamentos.
Customizadas para uma pessoa, um dia e um horário Não precisa mais pensar nem lembrar o que, quando, quantos... Basta olhar a indicação de NOME, DATA e HORÁRIO.
Por um farmacêutico é uma prática comum na Europa e Estados Unidos. Infelizmente no Brasil não é assim. Todo farmacêutico Brasileiro pode fazer. Eles aprendem na faculdade mas ninguém pede.
Com esses dados nossos farmacêuticos avaliam o conjunto da medicação, vitaminas e suplementos. É muito comum uma pessoa ser atendida por diversos médicos e as vezes um não sabe do outro. Pode ocorrer que as soma de todos os medicamentos possa causar efeitos adversos como a diminuição de efeito ou aumento do efeito que cada fármaco se propõe. Muitas vezes um pequeno ajuste nos horários já resolve.
ILPI – Residenciais Geriátricos
Em vários aspectos técnico uma ILPI se assemelha a um hospital.
Os hospitais possuem farmácias hospitalares. As ILPIs não.
Mas as ILPIs cuidam da medicação de seus clientes. Esse encargo fica todo com as
equipes de enfermagem.
Somos uma farmácia hospitalar para qualquer pessoa.
Aplicamos todas as boas práticas e as regulamentações da ANVISA na melhora da
entrega e da qualidade de vida de nossos clientes.
Também fazemos a pesquisa acerca da interação medicamentosa que nossos clientes
possam vir a sofrer.
É bastante comum que uma pessoa receba prescrições de vários médicos.
Muitas vezes, um determinado médico não sabe o que outro médico receitou.
Se a nossa equipe encontrar qualquer interação negativa que possa causar efeitos
adversos ou colaterais, informa os médicos acerca de uma combinação prejudicial
entre os fármacos.
Além disso, oferecemos um software de prescrição eletrônica, ou prontuário
eletrônico para as ILPIs parceiras. Com isso, elevamos a segurança a níveis
comparáveis aos melhores hospitais.
Para a Viveo, integridade vem em primeiro lugar. Por isso, contamos com um sólido programa de compliance que engloba todas as empresas do nosso ecossistema.
Por meio do nosso canal de ética, conseguimos atuar com total transparência junto aos nossos colaboradores, clientes e parceiros. Honestidade e responsabilidade são fatores fundamentais em nossa atuação no mercado da saúde, e devem ser seguidos e encorajados em todos os lugares, por cada um de nós.
Trabalhamos com melhorias contínuas em nossos processos e nos submetemos a constantes auditorias que garantem qualidade, segurança e eficácia dos serviços prestados.
Seguimos ainda um Código de Conduta, política anticorrupção e um conjunto de políticas internas que norteiam cada ação realizada.
Este é o jeito Viveo de cuidar de cada vida, com ética, transparência e integridade com todos a sua volta, simples assim!
Canais de atendimento disponíveis:
Nosso atendimento para 0800 é de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h. Fora desse horário, em nossa secretária eletrônica.
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